Здравствуйте! ID точки 18545, "висят" в состоянии подтверждение. Статус торговой точки: ошибка разбора сервера. Чеки с кассы загружаются, накладные новые приходят. Версия Declarant: 0.4.5 - устарела, актуальная на текущий момент 0.4.12 Есть возможность обновить удаленно?
С помощью техподдержки версию обновили до 0.4.12 Очень много накладных в облаке висят в статусе "Ожидает"
Проверьте на стороне ФСРАР в каком статусе накладные https://check1.fsrar.ru/ Если окажутся не обработанными, зайдите в раздел "Акты" в облаке, выделите неотправленные акты и нажмите кнопку "Отправить" справа вверху
Если зайти через документы - акты - выбрать точку, то все акты №1, тип - подтверждение, ни чем не отличаются. Открыл через документы - накладные - открыл накладную которая в статусе ожидания, там нажал список актов, там один акт тип - подтверждение. Выделил его, вверху справа нажал отправить. Теперь жду, наверное через какое-то время статус должен поменяться.
Комментарии
Очень много накладных в облаке висят в статусе "Ожидает"
Если окажутся не обработанными, зайдите в раздел "Акты" в облаке, выделите неотправленные акты и нажмите кнопку "Отправить" справа вверху
Уже 4.15
Не успеваем обновляться, как-то бы автоматом обновлялись или кнопку нам сделали в л/к "обновить"