Добрый день! при выборе фискального регистратора, в списке нет нужного. Пару месяцев назад при обращении в тех.поддержку, уверяли, что АТОЛ-11Ф будет поддерживаться. В Чем может быть проблема?
Поддержка ККТ конкурирующих Инкотексу компаний не является приоритетной. В настоящее время много других задач. Как только станет посвободнее поддержим и АТОЛ и Дримкас.
А почему тогда по телефону консультируете неверно? По телефону сказали что интегрируется, поставили на учет онлайн 3 кассовых аппарата, и вуа ля! ничего не работает!
Юлия, я конечно приношу извинение. Хотя блин, правда, сильно расстроен слабой компетенцией некоторых сотрудников. Но с другой стороны есть документация, в которой все написано, что работает. Есть этот форум, где эта тема уже поднималась. Да и прежде чем что либо ставить клиенту, нужно же у себя запустить и проверить.
Мы тестили 11 и 30, работают норм., чеки в ОФД передают стабильно. Под android мы используем атоловский 9-й драйвер. Устанавливать его отдельно не нужно, он включен в нашу сборку.Все вопросы с EoU и EoRS он разруливает сам автоматом. При подключении нужно только в ФР настроить параметры правильно. Если используется интерфейс: USB — установите канал обмена с ОФД в ККТ — EoU RS232 — установите канал обмена с ОФД в ККТ — EoRS BLUETOOTH — установите канал обмена с ОФД в ККТ — EoRS Подробнее тут: http://wiki.mypos.ru/knowledge/podklyuchenie-kkt-s-protokolom-atol/#top
Комментарии
В настоящее время много других задач. Как только станет посвободнее поддержим и АТОЛ и Дримкас.
Хотя блин, правда, сильно расстроен слабой компетенцией некоторых сотрудников.
Но с другой стороны есть документация, в которой все написано, что работает.
Есть этот форум, где эта тема уже поднималась.
Да и прежде чем что либо ставить клиенту, нужно же у себя запустить и проверить.
Под android мы используем атоловский 9-й драйвер. Устанавливать его отдельно не нужно, он включен в нашу сборку.Все вопросы с EoU и EoRS он разруливает сам автоматом.
При подключении нужно только в ФР настроить параметры правильно.
Если используется интерфейс:
USB — установите канал обмена с ОФД в ККТ — EoU
RS232 — установите канал обмена с ОФД в ККТ — EoRS
BLUETOOTH — установите канал обмена с ОФД в ККТ — EoRS
Подробнее тут:
http://wiki.mypos.ru/knowledge/podklyuchenie-kkt-s-protokolom-atol/#top