frame
Привет, незнакомец!
Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!
Войти Регистрация
Привет, незнакомец!
Похоже, вы здесь новенький. Чтобы принять участие, нажмите одну из кнопок ниже!
Начало › Support › Комментарии
Support
Подробная информация
- Имя пользователя
- Support
- Присоединился
- Посещений
- 49
- Был на сайте
- Группы
- Member
Комментарии
-
ПРОВЕРКА РАБОТЫ УТМ curl -a http://localhost:8080 или curl -o utm.html http://localhost:8080 тогда создается файлик utm.html для доп. анализа на ПК
-
В случае возникновения каких-либо технических проблем, Вы всегда можете обратиться в тех.поддержку используя для связи следующие контакты: Тел.: (бесплатный) 8-800-555-77-83 E-mail: support@diack.ru
-
Требуется уточнение про "автоматическое" заполнение. - заполнение чего ?
-
Появилась опция в разделе "Интеграция с ЕГАИС" - Жесткая проверка акцизных марок
-
Функционал подготовки и подачи деклараций в ФСРАР давно готов. Меню - Справочники - Декларации
-
1) Статусы устройств, в первую очередь, обязаны контролировать руководители торговых точек. 2) Сервисные компании, могут оказывать первичную техническую поддержку своим клиентов на заранее оговоренных условиях. 3) Обновления, не всегда связаны с вне…
-
К вам фиг дозвонишся, то в "командировке" то еще где Оставьте номер Вашего телефона - свяжемся с Вами.
-
Новый "глюк" на всех точках, даже если версия 4.6. просит обновиться НО не обновляется.... https://yadi.sk/i/3LoOCyC8vTrkD Позвоните в тех.поддержку, назовите ID точки. Поможем с обновлением.
-
Все, привет, приплыли, у нас 2 клиента устроили скандал, требуют вернуть деньги за комплект№1, ругаются, грозятся судом. У вас, говорят все "глючит", функционал никакой, а на другом оборудовании горя не знают....Как пример приводят VikiMini . Про…
-
Выбирал формат отображения списка "ALL", это не помогает, чеков нет. И "Сбросить фильтр" на всякий случай нажимал. И вот еще думаю, стоит ли обновлять smartbox`ы? Сейчас работают 2 версии 0.4.4 и одна 0.4.3. Вроде обещали автоматическое обновление?…
-
Логин \пароли от клиентов, подходят на их сайте https://egais.k-systema.ru/ Я не пойму, или это один и тот же сервер, с разными адресами, а компания одна? Мы используем их "процессинговую платформу" для работы с нашими продуктами. Которая кстат…Раздел: Отношение https://egais.mypos.ru/ к https://egais.k-systema.ru/ ? Комментарий от Support July 2016
-
Совместим ли Рутокен с комплектом №1? В вопросе отсутствует конкретика. SmartBox UTM является "по сути" мини-ПК и в нем заложена возможность подключения разного вида USB-устройств - т.е. совместим. Если, имелось ввиду, возможность использования у…
-
Да пусть пилят, почему данные клиентов попали в "другую" компанию? Просьба пояснить выше написанное.Раздел: Отношение https://egais.mypos.ru/ к https://egais.k-systema.ru/ ? Комментарий от Support July 2016
-
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой: с 16.07.2016. в облаке MYPOS не удается обновить остатки и получить новые накладные. Запросы, типа уходят, но в никуда. Не понимаю: проблема с ЕГАИСОМ или с MYPOSом? И если с MYPOSом, то как из неё выйти? С …
-
Последовательность действий при возврате алкоголя: 1) Нажать "В" 2) Отсканировать QR и Штрих-коды (последовательность неважна) 3) ввести сумму (должна соответствовать с ценой продажи) 4) ввести секцию (желательно ту же что и при продаже) 5) Нажать И…
-
Обновление прошивки очень удобное. Мало того, что нужно всех объезжать, так еще подключившись ждать пока появится кнопка "ОБНОВИТЬ" . Сегодня ждал минут 20. Адреса смартбоксов за 1.5 месяца стерлись, еще через месяц совсем не разберешь. Также, мож…
-
Цитата: RDM от 22/07/2016 13:30:15 Еще бы узнать, как осуществлять этот возврат.? Хотелось бы! Возврат "пробитого" но не оплаченного алкоголя возможен на ККМ Меркурий-180 в случае, если установлена прошивка от 13.07.2016г. На ККМ имеется кнопка "…
-
что за ошибка 131? И почему иногда выходит чек без QR кода, хотя сканируют алкоголь и касса как полагается, просит EAN считать? Расшифровка ошибок при работе со СмартБокс УТМ 130 – команда не может быть выполнена, так как ККМ находится не в касс…
-
1. Удалить нельзя. Можно только отредактировать, например под нового субагента и его точку. 2. Восстановить/заменить пароль можно в расширенном web-интерфейсе https://egais.mypos.ru/auth/ 3. Там же, можно блокировать точку. 4. В расширенном web-инте…
-
Инкотекс сработал оперативно, новая версия ПО, качайте по ссылке: http://dropmefiles.com/OVnN3
-
Новую версию ПО ""Панель управления ККМ", специалисты Инкотекс обещают предоставить в ближайшие дни. В ней будет реализована возможность тестирования ФР с опцией WiFi.
-
А у меня другая песня (версия 0.4.5). Касса работает, чеки пробивает. В облаке кассы нет, чеков нет, накладных нет. Зашли на сам модуль. УТМ в offline. Заходишь в настройки УТМ, нажимаешь сохранить пароли, УТМ минуты через 3 появляется, а затем опя…
-
День добрый. Просьба, пришлите скан-копию Z-отчета для анализа ситуации. E-mail: support@diack.ru
-
Не совсем в тему, но... При подтверждении накладных в облаке egais.mypos.ru требуется ввести № акта (обязательное поле звездочка) где его брать? Поставщики алкоголя сказали, ничего такого не знают. № вводите любой Вам удобный. Логика такова "На ос…
-
А как подтверждать факт закупки алкогольной продукции у оптовиков? На комплекте №1? В "облаке" https://egais.mypos.ru ничего такого не нашел. На облаке, зайти в раздел Документы - Накладные и выполнить действия с документами - это в случае если на…
-
Вам необходимо: 1) По адресу http://static.armax.ru/utm/ скачать архив с образом utm-0.4.4-2016-06-17.img.7z 2) После скачивания, разархивировать указанный выше файл. 3) Извлечь из СмартБокса SD-карту и установив в кард-ридер отформатировать ее в си…